سياسة الخصوصية

مرحباً بك في MZM Radius. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك. توضح هذه السياسة بوضوح نوع البيانات التي نقوم بمعالجتها وكيفية حمايتها، بما يتماشى مع المعايير القانونية والتقنية الحديثة.

1. البيانات التي يتم معالجتها

نحن نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمة إدارة الشبكات بكفاءة:

• معلومات الحساب الشخصي: وتشمل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) التي يتم تزويدنا بها عند إنشاء الاشتراك.
• بيانات الربط والاتصال: وتشمل (اسم المستخدم داخل الشبكة، الماك أدرس MAC Address للهاتف أو الجوال كمعرف تقني، وسجلات استهلاك البيانات) لغرض المحاسبة التقنية للـ Radius.

2. الغرض من معالجة البيانات

تقتصر معالجة البيانات على الأغراض التشغيلية التالية:

• إدارة حسابات المشتركين وتفعيل الباقات المختارة.
• تتبع استهلاك البيانات (Bandwidth Usage) لضمان عدالة التوزيع والمحاسبة المالية الدقيقة.
• توفير تقارير فنية للمدراء لتحسين جودة خدمة الإنترنت وتحديد المشاكل التقنية.

3. أمن البيانات وتشفيرها

نحن نستخدم تقنيات متقدمة لتأمين البيانات، حيث يتم تشفير كافة الاتصالات بين تطبيقاتنا والسيرفرات باستخدام بروتوكول SSL/TLS. كما يتم تخزين البيانات في خوادم محمية تمنع الوصول غير المصرح به.

4. الالتزام بالمعايير العالمية لحماية البيانات

نحن نلتزم بالقواعد الصارمة التي تضمن للمستخدم حماية كاملة، ومن أهمها:

• عدم التتبع: نحن لا نتتبع موقعك الجغرافي ولا نقوم بجمع أي بيانات خارج نطاق إدارة اشتراك الإنترنت الخاص بك.
• الخصوصية التامة: لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية أو شركات إعلانية تحت أي ظرف.
• الشفافية: نوضح لك داخل لوحة التحكم كافة البيانات التي يتم تسجيلها بخصوص استهلاكك.

5. سياسة حذف البيانات

يحق لك في أي وقت التحكم في بياناتك، بما في ذلك:

• تعديل بياناتك الشخصية من خلال إعدادات الحساب.
• طلب حذف الحساب نهائياً، وعندها يتم مسح كافة بياناتك وسجلاتك من خوادمنا بشكل فوري وغير قابل للاسترداد.

6. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التطورات التقنية أو القانونية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تنبيه داخل النظام.